宏碁電子化資訊管理中心

關於Acer eDC

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宏碁電子化資訊管理中心位於龍潭的專業機房，其建築結構、機電設施、備援能力均超越國際專業水準，可提供企業資訊安全保障、交易轉帳，以及企業e化之資訊環境基礎建設。宏碁電子化資訊管理中心以強化企業資訊安全應用之專業機房與備援服務機制，確保7x24x365企業營運不中斷為首要營運目標。

新竹國際商業銀行(台灣證交所代號：2807) 於民國三十七年由桃竹苗地方仕紳共同發起成立，原名為「新竹區合會儲蓄股份有限公司」，專門辦理合會業務，營業區域遍佈於桃園縣、新竹縣和苗栗縣。以「竹企一家，共同利益，共同享受」為經營及發展之重要理念。鑑於業務量日漸增加，於民國六十七年著手籌劃業務之電腦化，同時開發各項軟體系統，並於七十八年完成業務電腦化全行連線。

於八十八年四月正式改制為「新竹國際商業銀行」，擺脫客戶層與區域性的限制。進而深耕台中、台南、高雄等地，目前共有八十個營業據點。期能為大眾提供完善的金融服務，持續穩健成長，儘早達成國際性、綜合性全方位銀行之目標。

在e化的大趨勢下，金融業一直與高科技業、電信業並列領先族群，無論對技術或解決方案的追求程度上，向來甚為積極。

近兩年來，新竹商銀緊鑼密鼓地進行「小成本、大製作」的 e化，雖然市場上已有不少現成的解決方案，依然抱持審慎的態度，尋求最適當的解決方案。若與核心業務有關的IT系統，則考量系統掌握度、維護難易度等條件，傾向由行內IT人員搭配協力廠商合作開發的方式來進行。

以開始推動網路銀行業務為例，除首頁部分係委外建置完成外，必要的交易整合，全憑自行開發而成。靠著資料倉儲，新竹商銀的網路銀行目前已能整合包括活存、定存、電子券商、基金業務等多項業務，讓用戶在同一網頁中，看到以他姓名所開設之所有帳戶資料。此外，藉資料倉儲之助，舉凡信用卡歷史消費紀錄、代轉繳紀錄之查詢，亦能藉由網路銀行來作個人化的呈現。

標榜「小而美」特色的新竹商銀，對資訊人力的聘僱要求上，堪稱全方位。資訊人才包含在應用軟體設計方面、熟悉網路設備安裝、規劃及維護事宜者、尚包括Internet/Intranet及Web相關開發經驗、COBOL程式設計、系統分析或主機系統經驗，同時也必須具備銀行資訊系統專案負責經驗。

為提供客戶7x24x365全年不中斷的金融資料倉儲服務，及早就已著手規劃「企業營運資訊」的異地備援計劃，並規劃建構全行知識資料庫。新竹商銀以資料倉儲為核心，藉集中管理的模式，讓業務與客戶看到一致性的資料，提供客戶即時且多元化的金融資訊服務。

新竹商銀資訊室林祺楨經理表示：『以客戶為中心，提供7x24x365不中斷的金融服務，充分滿客戶的需求，是新竹商銀首要的競爭服務目標，也是促使我們邁向e化最大的動力』。隨著客戶對金融資訊化服務的倚賴愈來愈深，如何保障營運的資料命脈，是刻不容緩的事。為了因應各種無預警的災變，建立「資訊異地備援」的機制，是新竹商銀對客戶提供服務不中斷的保障。

負責規劃新竹商銀建置「備援機房」的林祺楨經理強調，新竹商銀在選擇備援機房的過程中，也有考量自建或委外承租。但考量自建機房，除了龐大的資金外，也要擁有豐富機房建置經驗，及專業配合的施工廠商。基於以下評估條件，我們決定選擇宏碁電子化資訊管理中心（Acer eDC）當作新竹商業銀行的備援機房。

1.	地理環境：機房四周環境單純隱密，離主要交通幹線遠近適中，無塞車顧慮。
2.	專業機房：獨立的專屬機房空間，避開了潛在的危險因素。多層備援的概念，應用在機電、空調、網路等設備，提供客戶更安心的保障。
3.	位於不同地震帶：Acer eDC符合國際標準的專業機房，防震力高，台灣屬地震頻繁的區域，備援機房與營運機房位於不同的地震帶，是考量的重要因素之一。
4.	距離遠近：營運機房與備援機房相距約50公里，有點距離但不會太遠，萬一有災變時，支援的人力或設備，可及時快速進行資料回復工作。
5.	機房管理：提供24小時警衛保全及機房設施監控，多層次的機房門禁管制提供專業及嚴密的控管，強化機房進出的安全性。
6.	雄厚的集團資源、良好的集團形象：宏碁集團是提供企業e化，全方位數位服務之跨國集團，不僅有良好的企業品牌形象，也有發展網際網路事業的能力，在企業文化、應變能力、發展策略、人才、技術與產品等方面，都深具發展網路事業的條件，是值得長久合作的好伙伴。

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